Air Astana (Эйр Астана)

Авиакомпания Air Astana

Национальная авиакомпания Казахстана

Год образования: 2001
Код ИАТА: KC
Код ИКАО: KZR
Внутренний код: КС

Адрес: 050039 Казахстан, г. Алматы ул. Закарпатская, 4А

Телефон в г. Алматы: + 7 (727) 244 44 77
Телефон в г. Астане: + 7 (7172) 58 44 77
E-mail: call.centre@airastana.com
Официальный cайт авиакомпании: airastana.com

Маршрутная сеть

Базовые аэропорты: Алматы, Астана, Атырау

Авиарейсы внутренние:
Актау, Актюбинск, Алматы, Астана, Атырау, Тараз, Жезказган, Караганда, Костанай, Кзыл-Орда, Павлодар, Петропавловск, Семипалатинск, Уральск, Усть-Каменогорск, Шимкент

Авиарейсы в страны СНГ:
Баку, Бишкек, Душанбе, Екатеринбург, Москва, Самара, Санкт-Петербург, Ташкент, Тбилиси

Авиарейсы международные:
Абу-Даби, Амстердам, Анталья, Бангкок, Дели, Дубай, Ганновер, Куала-Лумпур, Лондон, Пекин, Сеул, Стамбул, Урумчи, Франкфурт-на-Майне, Хошимин

Самолетный парк

Airbus A319 Airbus A320, Airbus A321, Boeing 757-200, Boeing 767-300, Embraer 190, Fokker 50

Награды

  • Авиабилеты онлайн

  • Онлайн регистрация

  • MyUpgrade


    В городах РК

    Алматы
    Астана
    Актау
    Атырау
    Актобе
    Жезказган
    Караганда
    Кызылорда
    Кокшетау
    Костанай
    Павлодар
    Петропавловск
    Семей
    Тараз
    Уральск
    Усть-Каменогорск
    Шымкент

    Код-шеринг (?)


    авиакомпания AirBaltic
    авиакомпания Россия


    Авиакомпания Austrian Airlines

  • Действующие акции и последние новости авиакомпании


    История авиакомпании

    Авиакомпания «Эйр Астана» была основана в 2001 году, и уже в конце весны 2002 года начала предоставлять регулярные услуги по авиаперелетам. На самый первый рейс, который был совершен между Алматы и Астаной, в качестве гостя был приглашен Президент Республики Казахстан Нурсултан Назарбаев и английской компании-акционера BAE Systems PLC Сэр Ричард Эванс.

    Акции «Эйр Астана» распределили между собой две компании – это АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына и BAE Systems PLC. К первому участнику отошел контрольный пакет акций в размере 51%, остальная часть перешла ко второму. Стоит отметить прозрачные и надежные отношения между инвесторами, которые на протяжении всего времени остаются стабильными.

    На территории Казахстана лишь компания «Эйр Астана» может обслуживать авиа судна по директиве 145. Для этого был получен сертификат EASA - European Aviation Safety Agency. Уже около пяти лет компании включена в список International Air Transport Association (IATA), где все ее члены проходят обязательный аудит Operational Safety Audit (IOSA). Если посмотреть на все авиакомпании бывшего Советского Союза, то лишь казахстанская удостоилась сертификата IOSA без единых санкций.

    На сегодняшний день авиакомпания обладает 25-ю воздушными судами, которые в среднем летают последние десять лет. Широкая сеть маршрутов, насчитывающая около 50 внешних и внутренних направлений. В компании работают профессионалы, которые являются как гражданами Казахстана, так и других государств. Имидж компании так же формируется за счет имени директора. С 2005 года эту должность занимает Питер Фостер, который имеет колоссальный опыт на рынке авиаперелетов.

    Совсем скоро руководство «Эйр Астана» планирует обновить парк путем закупки новейших моделей авиалайнеров, которые в основном будут совершать внутренние рейсы. Подобные темпы развития позволят в течении нескольких лет увеличить количество самолетов на 10 единиц, что в 2022 году составит порядка 63 воздушных судов. Трудно переоценить потенциал компании, которая развивается быстрым динамическим темпом. Можно с уверенностью сказать, что сегодня «Эйр Астана» - это лидер на рынке гражданских авиаперевозок стран СНГ.

    А что Вы думаете об авиакомпании Эйр Астана?

    Рейтинг: 

    2.9 из 5. Оценок: 78.

    56 Комментариев

    Я очень хочу у вас работать

    Я очень хочу у вас работать бортпроводником, это возможно я срответствую тркбованьям. Владею русским и казахским свободно в англиским нет и литовским чуть чуть. Я легкообучаемый. Схватываю все налету.

    Здравствуйте, меня зовут

    Здравствуйте, меня зовут Анара, мне 20 лет, рост 174 вес 55 . Параметры 88/62/89 . Хочу работать бордпроводником( стюардессой) Мечта с детства. По критериям подхожу, пожалуйста обратите свое внимание, легко обучаемая, целеустремленная, стрессоустойчивая, порядочная, честная. Спасибо и я очень буду ждать вашего ответа .

    добрый день! Меня зовут

    добрый день! Меня зовут Макпал. Очень хочу работать у Вас бортпроводником.Пожалуйста обратите свое внимание, легко обучаемая, стрессоустойчивая, порядочная,закончила Академию Кокше по специальности менеджер. Спасибо и я очень буду ждать вашего ответа .

    Здравствуйте,меня зовут

    Здравствуйте,меня зовут Бауыржан,мой рост 180см, вес 65. Мне нравится работать в авиакомпании,хочу работать на бортпроводника,я порядочный,ответственный, целеустремленный,стрессоустойчивый,внимательный,коммуникабельный.Спасибо заранее!!!

    Я хочу,устроиться к вам,борт

    Я хочу,устроиться к вам,борт проводником, мой рост 183 , 18 лет .владею русским, английским, и казахстанского, спортсмен , есть навык психолога , хорошое общение с людьми, есть навык оказывать первую помощь ,если есть вакансии напишите. Пожалуйста rusua_pro@bk.ru, 77473758466 сот

    Здравствуйте! очень хочу

    Здравствуйте! очень хочу работать бортпроводницей, владею свободно английский язык, казахский и русский. Рост 167см, 42р, вес 42кг. найду общий язык даже очень трудными пассажирами

    я очень хочу у вас по

    я очень хочу у вас по работать учился в городе Актюбинск профессия летчик инженер люблю полетать если да тогда позвоните на номер 87784166515

    Здравствуйте!Если это

    Здравствуйте!Если это официальный сайт компании,то я хотела бы работать у вас бортпроводником .По информации данной в интернете ,я соответствую требованиям .В случае если набор не ведется,могу ли я оставить свое резюме?Куда нужно обратиться ?спасибо.

    Здравствуйте !

    Здравствуйте ! Непосредственно обращаюсь к Президенту АО Air Astana Питеру Фостер !Прошу принять ,мое заявление. 28 июля 2015 года ,я должна была вылететь рейсом 940 Бангкок - Алматы... В связи с моим опозданием на рейс , в сопровождении сотрудников аэропорта , направились аннулировать мою закрытую визу .. Далее в зону получения багажа , а затем таможенного досмотра ... Находясь в стрессовом состоянии , не обратила внимания на взломанный замок , но очень хорошо запомнила неадекватное поведение пограничника службы досмотра , при нашем появлении.. Ок.. далее направилась к выходу аэропорта , т.к меня ожидало вызванное мной такси ,для возвращения в город Паттая,где находился мой супруг,гражданин Франции...(его вылет 29 июля) И лишь прибыв в Паттаю , войдя в аппортоменты , обнаружила взлом замка на моем чемодане ... Я сразу же позвонила представителю компании Air Astana..Номер ее телефона,я взяла для перебронирования билета,после моего опоздания..На следующий день ,29 июля,я отправилась в аэропорт ,провожать супруга,а также заявить в полицию о взломе и пропаже моего личного имущества ,сумма которого составляет 503.900тенге (2500eur)..в заявлении я подробно описала похищенные предметы и указала их стоимость ,а также предоставила фото взломанного замка .. Дело в том ,что кражи происходили неоднократно по направлению Бангкок-Алматы ..Я не заявляла ранее ,лишь только по одной причине.. Мне неизвестна была сторона, на которой происходило вскрытие и кража содержимого..После обращения в полицию ,я направилась с копией заявления в офис компании Air Astana,где его и меня встретили очень отзывчивые сотрудники... 30 июля я вылетела в Алматы... По прибытию , сразу после рейса , направилась в управление линейной полиции,оставив очередное заявление.. Я прекрасно понимаю,что таких потерпевших, вроде меня ,немалое количество людей...Но !!!!! До каких пор будет продолжаться этот беспредел ?! Я сразу отвечу на ваш вопрос ... Да, я не обратила внимания на месте на взломаный замок , такое бывает при стрессе ...Но помню поведение службы досмотра .. Вещи в чемодане не были перерыты , хотя некоторыми из них я обворачивала содержимое...кольцо с бриллиантами находилось в коробке,до кражи и т.д и т.п Убедительно прошу принять меры для рассмотрения моего дела.. Прошу прощения за беспокойство..

    добрый день! Меня интересует

    добрый день! Меня интересует есть ли у вас вакансия стюрдессы? Мне 23 года гражданка kz владею государственным и русским языком свободно английским... Имеется медицинское образование, рост 173 вес53кг. Коммуникабельна стрессоустойчива и легкообучаема. Заранее спасибо и буду ждать вашего ответа

    Очень нравится ваша

    Очень нравится ваша авиакомпания. Вылеты пунктуальные, пилоты все профессионалы высшего класса. Стюардессы красавицы и умницы. Летели 19.12.2015 года из Павлодара в Астану (номер рейса не запомнила). Полёт приятный, стюардессы внимательные. Дальше летели рейсом КС 316 до Москвы. Девочки все красавицы, вежливые, внимательные, предупредительные. Ни один пассажир не остался без их внимания. Если б в правительстве Казахстана сидели такие же профессионалы, страна давно была бы на первом месте среди всех государств планеты. Девочкам всего самого наилучшего, благодарных пассажиров, личного счастья. Ну, и внимания руководства компании к их безупречной работе. Спасибо.

    Очень часто пользовался

    Очень часто пользовался услугами вашей авиакомпании, пока не случился со мной казус. Ваши бортправодники, не умеют соблюдать культуру поведения. Вы потеряли очередного своего клиента.

    Здравствуйте! Если ли у вас

    Здравствуйте! Если ли у вас вакансия стюардессы?! Люблю путешествовать и самолёты !!!Владение казахским , русским и английский базовый...но в процессе улучшения языка.Рост 162 см , размер 44, 21 лет. Ответстенная, целиустремленная!

    Вот уже третий день звоню по

    Вот уже третий день звоню по номеру 2444477 и никто не соизволит ответить. О том , что компания Эйр Астана не для народа, нас этим не удивишь, никогда никакой скидки, обычно если билеты не проданы к рейсу, то нормальная реакция продать билеты по дисконту , но у нас так, лучше никому, чем сделаю доброе дело. Все авиакомпании мира предлагают скидки, бонусы и что-то приятное, а вашей компании этого не надо, понятно что денег у вам без проблем -казна государства, но не стоит так это явно выпячивать, нужно знакомиться с мировыми тенденциями по обслуживанию

    Здравствуйте! Хотел бы

    Здравствуйте! Хотел бы предложить для проживания сотрудников компании и командированных специалистов в аренду 3-хкомнатную квартиру в Алматы. Куда и кому преложить? Электронный адрес дадите?

    Здравствуйте, я бы хотела

    Здравствуйте, я бы хотела узнать на счет
    поправки в закон о защите прав
    потребителей фактически запретили
    невозвратные тарифы. Теперь авиакомпании
    и турагенства обязаны возвращать деньги
    клиентам. Дело в том , что я купила билет
    05.04.2016г в авиакомпании Эйр Астана в
    Гонконг на 23.08.2016 и обратно на 26.08.2016г.,билет №465 2405408352.
    Потом только через три недели я узнала о
    своей беременности, и у меня двойня.
    13.05.2016г я обратилась в агенство
    авиакомпании Эйр Астана с просьбой
    вернуть мне мои деньги, в связи со своей
    беременностью предоставив им копию
    снимка узи и справку с поликлиники, но я от
    них не получила толкового ответа. Их ответ
    был такой: предоставьте иную справку
    датированную ближе к вылету. В связи с чем
    мне пришлось написать вам письмо, прошу
    Вас помочь в решении вопроса возврата
    денег. Имею ли я право вернуть свои деньги
    на основании предоставленных мною
    документов. Заранее благодарю!

    Работники компаний "Air

    Работники компаний "Air Astana" в г. Алматы не умеют обращаться с клиентами, а именно те, кто регистрируют. Первый раз видела такого наглого, нахального человека. Лично со мной он обращался грубо. НЕ знает правила! Слова его и поступки которые он после сделал, были невыносимы мне. Испортил человеку настроение на весь день. Ну а все это началось лишь из-за того что он "подумал", что в моем багаже есть наркотики и прочее... Несмотря на то, что багаж мой ранее проходил через проверку 3 аэропортов Китая и никаких проблем не было. После он выдал место с задней части самолета у прохода, несмотря на то что я попросила спереди, у окна. Мне пришлось повторно запросить, на что он мне ответил "Все места заняты! У окна вообще нету !" При том, что самолет Алмата- Уральск почти никогда не бывает полным, ну а в тот день в очереди было немного людей. В итоге получилось так, что самолет действительно оказался полупустым, к тому же ряд на котором я сидела был пуст и все равно села у окна. Я рекомендую, впредь тщательно выбирать сотрудников, а тех кто не умеют общаться с клиентами просто уволить!

    Добрый день Эйр Астана.

    Добрый день Эйр Астана.
    Я живу в г. Астане часто летаю на Эйр Астана и на Вьетнамской авиакомпания по маршрутам Алматы- Бангкок-Ханой и обратно с моим багажом ни каких проблем, багажа прямой всегда до конца отправляли..
    Мои друзья вылетают во Вьетнам по маршруту Астана-Бангкок-Хошимин, багажа только до Бангкока отправляли, когда я спросил сотруднице Эйра Астана,что почему в января этого года другие вылетели также по этому маршруту багажа до Хоноя отправили? Почему вылетать из Алматы багажа прямой оформлять?
    Ответила сотрудница Эйра Астана, что не может быть, Алматы есть Алматы ЭТО унас Астана .
    Уточните какая разница?.
    С уважением.

    Жалоба/претензия на имя

    Жалоба/претензия на имя Президента АО Air Astana Питера Фостера.

    Мы с мужем и приехали за 3 часа до вылета, прошли таможенный контроль и ждали посадки. Сидели в 5-ом гейте, указанном в билете. Кроме того, сотрудница аэропорта после проверки багажа, проверив наши билеты и паспорта тоже направила нас в этот злополучный 5-ый гейт. Помня, что задержки у Эйр Астаны - обычное дело, меня не смутило, что посадки вовремя нет. Но нас как-то смутило, что уже время лететь, а мы в 5 гейте (гейте, указанном в билете) сидим одни! До этого с нами сидела семья и пару других человек. Их уже там не было. Мы пошли узнавать не летим ли мы одни и где наш самолет и нам "мило" сообщили, что посадка закончилась и самолет улетел без нас, и самолет разворачивать из-за нас никто не будет, а гейт поменяли на 4-ый! Когда я стала возмущаться, мне некая дерзкая сотрудница сообщила, что почему-то 90 других пассажиров благополучно улетели (в этом я очень сильно сомневаюсь, доказательств мне никто не предъявил!), а мы остались. И еще и возмутились на нас, где мы ходим, почему так поздно, ведь наши имена объявляли, искали бегали по всему аэропорту! И прочий бред. Видимо, решили, что атака будет лучшим способом самозащиты. А когда я попросила повторить наши имена, моя же, как оказалось, тезка Алия, не вспомнила наших имен, потому что это наглая ложь! Я побежала перебронировать билет и еще одна сотрудница с издевкой сообщила, что у меня 2 варианта - 40 тыс., а если не устраивает могу лететь завтра дорогими рейсами! На требование вызвать руководство, с радостью сообщила, что их в это время не бывает. 40 тысяч у меня, естественно, с собой не было, обменников в это время не сыщешь. Слава богу, нашелся добрый мужчина, который наблюдал всю ситуацию со стороны и просто заплатил за нас недостающую сумму. Сумму, которую должны были выплатить из своего кармана Ваши сотрудницы! Причем еще зачем-то изъяла наши старые билеты, по которым мы не улетели! Зачем? Чтобы скрыть улики? Да я их сфотографировала, а еще у меня есть они в электронном виде! Чеки я тоже все храню! Следующий рейс мы с мужем разделились и ждали у стойки разных гейтов, потому что пассажиры двух разных рейсов скитались из одного гейта в другой (у меня есть видео) и потому что никто из сотрудников в аэропорту не мог ответить из какого гейта будет посадка!

    Я еще могу понять, что, как мне объяснил капитан самолета, что в аэропорту ввели "тихий режим" не по вашей воле, но неужели Вы не можете определиться заранее и расписать в билетах правильные гейты, ну хотя бы определиться за полчаса до вылета??! Ведь всего то было 2 рейса и не такой уж большой аэропорт! Учитывая это, Ваш сервис должен быть на высшем уровне, а не тот беспредел, который пришлось наблюдать мне и моему супругу! Причем Ваша сотрудница Алия (Ахметова, кажется, бейдж она сняла, а после моего замечания надела под пиджак), успела нагрубить и другому мужчине.

    Неужели Вами не проводится некая воспитательная работа о том, что пассажиры - Ваши клиенты и им грубить и хамить нельзя? Что зарплату Вы и они получают именно благодаря людям, выбравшим Вашу авиакомпанию?

    Вот такая памятная поездка выдалась у моего мужа, который впервые летал Air Astana и впервые был в Астане. А у меня поднялось давление, уже не говоря на то, что мы совсем не выспались, а на утро у меня была бизнес встреча, на которую я торопилась успеть!

    Следующий рейс, которым мы летели, был наполовину пустой, летели мы все в туже Алмату, так почему мы, ранее купив билет, должны были покупать другой билет??

    В Америке я однажды летала поздним рейсом и просто напросто уснула и проспала свой рейс. В другой раз мы летели с мужем и из-за погодных условий отменили рейс. В обоих случаях без проблем и лишних вопросов нам поменяли билеты, причем во втором случае нас дали билеты бизнес класса другой авиакомпании, просто потому что обычные места закончились и речи ни о какой доплате вообще не было! Мне не раз меняла бесплатно билеты авиакомпания KLM! Это я к тому, что, может быть и Вам стоит брать пример с таких гигантов, а не вести какую-то игру против пассажиров для искусственного увеличения продаж?

    Причем самолет, которым мы таки вылетели тоже был то ли старый, то ли просто плохо убран. Откидной столик был заляпан чем-то липким и не был протерт. Возмущаться у меня уже не было сил. А ведь, выбирая Вас, я хотела, чтобы мой супруг остался доволен сервисом, приятной музыкой, которой вы сопровождали вылеты и посадки раньше. Отныне буду отдавать предпочтение Вашим конкурентам, слава Богу, теперь вы не являетесь монополистами на рынке.

    Хотя знаете, мне не важно будете ли Вы предпринимать что-то внутри компании, Вы и так роете сами себе яму. А мне, прошу, возместить убытки! Причем я не запрашиваю миллионы за моральный ущерб, а прошу вернуть свои собственные деньги за НЕ использованный билет.

    Добавить комментарий

    Filtered HTML

    • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
    • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
    • Строки и параграфы переносятся автоматически.

    Plain text

    • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
    • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
    • Строки и параграфы переносятся автоматически.