Условия обмена и возврата авиабилета (Правила тарифа)

При покупке авиабилета обязательно вникните в правила тарифа, ведь это по сути соглашение между вами и компанией - перевозчиком.

Условия тарифа понадобятся вам, если у вас возникнет потребность изменить дату вылета, поменять маршрут либо вовсе вернуть билет.
В случае, если вы покупаете билет на самолет через интернет, то обязательно распечатайте памятку с правилами тарифа. Если у вас впоследствии возникнут вопросы, вы сможете прочитать тарифные условия, и вам не придется звонить в справочное бюро авиакомпании.

Если вы полностью уверены в том, что не измените решения относительно своего полета, то вы можете покупать дешевый билет с массой ограничений. Но, если уверенности в том, что ситуация не изменится нет, лучше десять раз подумайте прежде чем приобретать «невозвратный» билет.

На что обратить внимание, покупая авиабилет?

    В правилах тарифа вас должно интересовать как минимум 3 вещи:
  • какую сумму денег вы сможете получить обратно, при отмене полета;
  • существует ли возможность обменять билет;
  • сколько денег вы потеряете при обмене билета.



Условия обмена

В тарифных правилах есть раздел под названием «CHANGES», где описаны условия обмена. Существуют также и подразделы, такие как:

  • подраздел «ANY TIME», в котором даны условия по обмену либо возврату билета в любой час;
  • «BEFORE DEPARTURE», описывает правила, которые действуют до того, как самолет поднимется в небо;
  • «AFTER DEPARTURE», описывает правила, вступающие в силу после начала полета. В том случае, если имея билет на рейс, пассажир не появляется и не сообщает об этом, то его действия попадают под условие «NO SHOW», т.е. самостоятельный отказ от полета.

    Если вы ищете более детальные описания, то сможете их найти под следующими заголовками:

  • «CHANGES NOT PERMITTED», это означает, что никаких изменений не допускается;
  • «PER TICKET CHARGE € 75 FOR REISSUE», если пассажир обратился с просьбой о внесении каких-либо изменений, то с него причитается сбор равный 75 €;
  • «CHANGES PERMITTED», изменения возможны.

    Условия возврата

    Для тех, кто интересуется условиями возврата, существует раздел «CANCELLATIONS»:

  • «TICKET IS NON-REFUNDABLE», означает, что приобретенный билет не может быть возвращен;
  • «ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE», говорит о том, что приобретенный билет не может быть возвращен в любой час;
  • «TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW», если вы не явились на рейс, то билет не может быть возвращен;
  • «PER TICKET CHARGE € 150 FOR REFUND», если вы решите аннулировать билет, то заплатите штраф размером в 150 €.

    К сожалению, не все авиакомпании, при приобретении авиабилетов у них на сайте, знакомят покупателей с полными правилами тарифа. Как правило, дается краткая выдержка с основными пунктами, по этому, если вы интересуетесь конкретными условиями, размером штрафов и т.д. то бронируйте билеты только там, где есть полные условия тарифа.